電話占いで高額請求になる時とならない時

電話占いについて調べると頻繁に出てくるのが、「電話占いの高額請求に注意」という文言です。

しかし実際は、不当な料金を請求するような悪質なサイトは、全体のごくわずかに過ぎません。

実は高額請求の中には、「使い方を間違えた」「説明をよく読んでいなかった」など、相談者側に原因があることも多いんです。

そこで今回は高額請求になる理由や、電話占いを利用する際の注意点について解説していきます。突然の出費に悩まされないためにも、必ず最後までチェックしてください。

電話占いで高額請求は起こりやすいのか

現在の電話占いでは、詐欺による高額請求の確率は極めて低いといえます。確かに電話占いというサービスが始まったばかりの頃は、悪質な詐欺サイトも数多く存在していました。

しかし電話占いが普及した今では、安全かつ優良なサイトも多く、詐欺目的の低劣なサイトには人が集まりません。そのため自然に消えていきます。つまりよほど怪しいサイトを利用しない限りは、詐欺に引っかかることはほとんどないでしょう。

近年はむしろ、高額請求の原因が詐欺ではなく、相談者の使い方にある事例も増えてきました。料金システムの説明をよく読んでいなかったり、初回の無料特典の条件を勘違いしていたりしたせいで、後日請求額を見て「え？」と驚くケースが少なくありません。

高額請求を避けたいなら、まずはサイトの記載を丁寧に読むことが大切です。

電話占いで高額請求が起こる理由

高額請求は、相談者のうっかりミスや勘違いが原因で起こることも多々あります。気をつけてほしいのが、主に次の3点です。

• 無料分がなくなっても電話をし続けていた
• 初回特典を勘違いし使っている
• 機種変時に新たに登録し直して使っていた

最近は大抵の電話占いサイトが初回特典を用意しており、その内容や条件は多種多様です。誤って理解していると、無料鑑定の対象外となったり、割引が適用されなかったりして、高額請求につながってしまいます。

高額請求になる理由について、1つずつ詳しく見ていきましょう。

無料分が過ぎても電話をし続けていた

多くのサイトが初回特典として、10分無料のお試し鑑定を用意しています。このお試し鑑定を利用する際は、「無料時間が終わるとどうなるか」について確認が必要です。

「自動で鑑定が終了する」「無料時間の終了前にアナウンスがある」「自動で有料鑑定に切り替わる」など、無料時間に関する対応はサイトによって大きく異なります。

有料鑑定に切り替わっているのに、「通話が切れないからまだ無料なんだ」と思って相談を続けると、あとで請求額を見て驚くことになるでしょう。

また通話の切り忘れにも注意してください。通信状況によってはうまく切電されず、電話がつながりっぱなしになることもあります。

特にスマートフォンでは、通話終了ボタンではなくホームボタンを押してしまい、バックグラウンドでは通話中なんてこともあるので、きちんと通話が切れているか必ず確認しましょう。

それでも通話が切れていなかったり、うまく切電ができずに料金が高くなってしまった場合は、焦らずに電話占いサイトの問い合わせセンターへ連絡してみてください。

確認後に適正な金額に戻してもらうことができます。

初回特典を勘違いして使っていた

初回特典の無料鑑定と一口にいっても、サイト全体で1回だけ無料になるサイトもあれば、一部の占い師を対象に複数回試せるサイトもあります。これによって、「前に使ったサイトが何人も試せたから、今回も同じだと思った」と勘違いする利用者が絶えません。

他にも10分無料のお試し鑑定ではなく、無料ポイントの付与を特典としているサイトもあります。こちらも無料ポイントを使いきった後、有料鑑定に切り替わるか、通話が切れるかはサイト次第です。初回特典の内容は、入念にチェックしておきましょう。

「内容や条件を必ず確認する」という注意点はあるものの、初回特典そのものは、占い師選びに役立つ有益なサービスです。理想の占い師との出会いをお得に実現できるので、活用しないのはもったいないですよ。

こちらの記事では、各サイトの初回特典についてまとめています。ぜひ参考にしてください。

機種変後に登録し直して使っていた

異なる氏名や住所でサイトに何度も登録して、そのたびに初回特典を利用すると、「特典の乱用」とみなされ、後から料金を請求されることがあります。わざとやるのは当然NGですが、本人にそのつもりはないのに乱用扱いになることもあるんです。

よくあるのが、機種変更のタイミング。前の機種で登録済みなのに、それを忘れて再登録してしまい、そのまま初回特典を使ってしまうケースです。

一旦は初回特典を使えるので、「ラッキー」と思うかもしれません。しかし初回登録特典はその名の通り、初めて登録した人向けのサービスとなっています。乱用と判断されれば後日請求が来たりします。どのサイトの利用経験があるか、何らかの形で記録しておくのがオススメです。

電話占いの高額請求で支払うべきケース

たとえ予想を上回る請求額だったとしても、サービスを利用した以上、料金は必ず支払わなければなりません。

大抵の場合、どの先生に何時何分から合計何分間電話したか、記録がしっかり残っています。実際に鑑定が当たっているか、納得できたかどうかにかかわらず、記録された時間分の料金の支払いが必要です。

ネット掲示板では、「鑑定内容や請求金額に納得できないなら、支払わなくてもいい」「督促は無視してもいい」などの意見もありますが、サービスを受けた状態での未払いは相談者の責任になります。

占いの特質上、怪しいし払わなくてもいいかな……。と思ってしまいがちですが、サービスとしては飲食店のご飯がおいしくなくて納得できないから支払いはしたくないです。と言っているのと同義になってしまいます。

その状態で弁護士や消費生活センターに行ったとしてもサービスを利用してしまっていたら支払う義務があると言われてしまうため、利用した分は速めに支払うようにしましょう。

また未払いの状態で放置をして長期間続くと延滞金の利息や損害賠償金など、プラスアルファの料金が生じて高額になる場合があります。

電話占いでは、この意見を信じて長期間支払わずに高額請求が来てしまう人が多くいるために電話占いは詐欺なのではという誤った情報が出回っているのです。

サイト側から悪質と判断されれば、訴訟へ発展する可能性もあります。

どうしても期日までに支払えないときは無視するのではなく、支払いの延期や分割決済ができないか、運営会社のサポートセンターに相談してみましょう。支払う意思があると分かれば、柔軟に対応してくれるはずです。

電話占いの高額請求で支払わなくていいケース

基本的に利用した分の料金は支払わなければならないものの、逆に言えば、利用していない分の料金まで支払う必要はありません。例えば「10分しか相談していないのに、1時間分の料金を請求された」「サイトに記載のない料金が加算された」など、明らかに詐欺だと判断できるケースです。

ただしこの場合も、無視はオススメしません。本当に詐欺なのか、それとも相談者に何か見落としがあったのか、第三者に確認してもらったほうがいいでしょう。国民生活センターや最寄りの消費生活センターに相談してみてください。

どんなに注意していても、詐欺に引っかかってしまう可能性はゼロではありません。あらかじめ詐欺の内容と対策を知っておけば、迅速に対応でき、被害を最小限に抑えられるでしょう。

こちらの記事では、危ないサイトの特徴や詐欺被害の体験談をまとめました。ぜひ一度ご覧ください。

電話占いの高額請求まとめ

詐欺ではなく、自分の勘違いが原因だとしても、高額請求はできる限り避けたいものです。繰り返しになりますが、電話占いを利用する際は、サイト内の説明をしっかり読みましょう。

「前のサイトはこうだったから……」という思い込みで、使い方を間違えるケースは少なくありません。複数のサイトを利用して電話占いに慣れてきた頃には、特に注意してくださいね。

また大前提として、怪しいサイトはそもそも利用しないことも大切です。無名のサイトやオープンしたばかりのサイトは、お金稼ぎのために一時的に作られた詐欺サイトの可能性が否定できません。そのため、大手サイトや運営歴の長いサイトを利用するのがオススメです。

当サイトでは、実際に調査したうえで安全なサイトを厳選してご紹介しています。高額請求を避けたいなら、こちらのサイトでオススメしているサイトから選んでください。